桂林淘宝客服工资待遇 淘宝客服哪里找

在这个网络信息发达的时代，许多人都用上了淘宝支付宝和微信的付款，学会了网购，在家里轻松点一点，想要的东西马上送到家，方便了许多许多，让人们的生活便捷了起来，同时节奏也快了起来，与此同时，也需要有优秀的客服，来帮助人们解决各种问题，为人们提供免费的服务。那么淘宝的客服在哪找？在桂林的淘宝客服工资待遇高吗？淘宝客服岗位的工作，随着人们逐渐学会使用网购，需求量不断增大，越来越多的人去做一名淘宝的客服，客服对买家们的转化率起着决定性的作用，如果客服对买家服务比较好的话，买家也是非常愿意下单购买的。那么小编就带大家一起来看看淘宝的客服这份工作吧。

一、桂林淘宝客服工资待遇

马云曾说过，一个实体店要想扩张，那么首先得需要扩大几个仓库，而淘宝店铺想要扩大，那么就只需要增加两个客服，这是事实，也可以看出客服在淘宝店铺的运营过程中所起到的作用，那么淘宝客服工资一般多少呢?
       根据目前的调查来看，淘宝客服的工资一个月大概也就在3000-3500左右，当然根据所在城市不同，工资标准也会有所不同，3000-3500这是二线城市的标准，而一线城市的话肯定是要高一些的，大概在4000-5000左右，但是最高是不会超过5000的，而淘宝客服一般就只买社保，不会买一金，所以大家可以看出，淘宝客服也就是一个一般阶层，适合刚毕业或者有销售爱好的人来做。

二、淘宝客服哪里找

打开淘宝主页面，在右上角会看到有一个“网站导航”，可以把鼠标移上去查看里面找到相关的按钮，进行查找自己想要找的客服工作。鼠标移至“网站导航”上时，会出现一个下拦列表在里面找到并点击“淘工作”按钮，点击它进入另一个页面中。鼠标移至“网站导航”上时，会出现一个下拦列表在里面找到并点击“淘工作”按钮，点击它进入另一个页面中。点击后会直达如下窗口，在左侧会看到不同的选项卡，同时在左侧会有一个“ 客服”按钮，客服按钮边上还会有不同的客服职称，可根据所需点击进行查找工作。点击后直达另一个搜索客服的页面，顶部是一个搜索页，可以直接输入文字信息进行搜索，下方左侧会有分类、工作地点、待遇等相关的明细按钮。拉动窗口向下会看到不同的正在招聘的企业，可以按照提示直接点击相应的按钮去查看不同的职称。

三、淘宝客服工作一般都有哪些呢？
       随着淘宝行业的发展越来越好，延伸出很多工作岗位，淘宝客服就是其中之一。客服是店铺日常运营的重要组成部分。淘宝客服主要分为售前和售后，最开始接触客户的是售前客服，承担的任务接待客户，回复客户，在转换中发挥关键作用，所以这是非常重要的工作。那么，淘宝客服工作一般都有哪些呢？
       1、接待顾客
       淘宝售前客服的首要任务就是接待来访顾客。顾客来店铺咨询一定是因为他们对产品感兴趣。而大部分的订单交易，是因为客服增加了客户的兴趣，产生了强烈的购买欲望。客服的接待态度决定了顾客对店铺的第一印象。因此，售前客服在打招呼时，一定要礼貌而热情地与顾客打招呼，还要做到及时准确的回复顾客问题。因此，必须掌握客户服务必备的沟通技巧!

2、 解决客户咨询

当顾客询问店内产品时，售前客服需要给他们一个专业正确的回复。如果顾客问了一个问题，客服闪烁其词，或者等太久才给顾客答复。这就会出现淘宝客服服务质量不规范、不专业，势必造成客户的流失。因此，淘宝售前客户服务需要注意的问题很多基本的客服响应知识、产品知识，都是客服需要掌握的。

3、推荐产品

当顾客询问产品后并得到解答后，无论顾客是否有购买意愿，客服人员都应该推荐店铺其他产品给顾客，从而可以大大提高店铺的单价和促进其他产品的销售的商店。

4、关于发货时间问题
     （1）、谨慎承诺宝贝的发货时间。
     （2）、请务必在承诺时间点发货，如果有困难，请勿随意给顾客时间上承诺。
     （3）、活动期间，请保证发货时间和淘宝大规则保持一致，请及时更新商品详细描述。

对于店铺来说，淘宝客服的出现，可以从整体上塑造出店铺的形象，给客户留下一个很好的客户体验，自然也会有更多的回头客。客服这个工作相对来说是比较轻松的，工作环境也不错，入职的门槛比较低，不需要很高的学历和知识，文化水平简单，培训就可以轻松上手了。这就是本次小编为大家带来的关于淘宝客服的内容啦，祝大家生活愉快~

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