桂林客服一般月薪多少 应聘客服可能会被问的问题

现在随着互联网的迅速发展和科学技术水平的提高，网络已经基本上完全融入了我们生活的方方面面。网上购物的兴起让我们坐在家里的沙发上就能享受和体验到来自各地的商品，当我们在网络上选购商品时，往往会比较关注商品的销量、评价以及其他详情页的具体介绍。如果有什么不明白的还可以咨询商家客服，当选购好商品等待快递运输过程中，当你觉得物流太慢时，还可以询问物流客服寻求帮助，在收到商品后，如果对商品不太满意想要退货，可以通过向商家客服提出申请来解决。总的来说，客服已经是我们与商家之间联系的一个重要渠道，有时候商家也会在像“双十一”、“双十二”这样的活动期间招收大量客服，以此应对大量客户的咨询。那么今天小编就为大家来介绍一下桂林客服的月薪情况以及客服任职要求等相关信息吧！

一、桂林客服一般月薪多少

¥4.2K / 月平均工资

薪酬区间: 2K - 30K，最多人拿：3K-4.5K

占比11%：2-3K 

占比49.4%：3-4.5K

 占比21.3%：4.5-6K

 占比11.2%：6-8K 

占比2.5%：8-10K 

占比2.8%：10-15K 

占比1.4%：20-30K

平均工资 ￥4.2K，其中拿 3K-4.5K 工资的占比最多，达 49.4%，数据仅供参考。

二、应聘客服可能会被问的问题

1、提问：客服是避免不了要处理一些客户的投诉问题，如若不小心碰到了难缠的客户，你打算如何处理？

回答提示：面试官会有这样的疑问，其实也是想弄清楚你在解决这样的问题时，是不是能够有自己独到的见解和拥有个人风格的处事能力。

2、提问：经过上一轮的了解，发现你这个人比较乖巧听话，恐怕不适合客服岗位，毕竟有的时候我们的客户真的很彪悍，不好处理。

回答提示：先不用管面试官为何这么提问，你应该要学会直接举一个实例来表明你即便乖巧，但是在解决问题时可一点都不马虎，都能漂亮完成任务。

3、提问：看你提供的简历，发现你没有客服的工作经验，你打算怎么胜任这一份工作呢？

回答提示：面试官之所以这么问你，自然是想了解你到底对客服这个岗位了解多少，自己又打算怎么开展工作的。如果你心理没底的话，那么对方自然是不敢随便录用你的了。

4、提问：你对客服这个岗位通常都是怎么理解的？

回答提示：对方这么问你，其实很多时候就是想知道你的心理到底是怎么看客服岗位的，是不是有把握能够把这份工作给做好。如若你心理一点想法都没有，或者想得很虚的话，对方估计是不会录用你的。

三、客服的任职要求

1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;

6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

好啦，今天小编关于桂林客服的月薪情况以及客服任职要求等相关信息的介绍就到这里啦，如果你对这份工作感兴趣的话，还可以多看一看双十一客服工作是什么来了解更多信息。那今天小编的介绍就到这里啦，我们下期再见吧！

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