桂林客服工资一个月多少 客服是一个什么样的岗位呢

大家应该经常接到客服电话，教育机构的，房产中介的，股票银行的，各种行业的客服电话都有。有时候大家也许会觉得这些客服的电话非常烦，但是如果是一些能够获得一些信息对于也是有用处的。客服一般就是做咨询和销售的工作，这些工作都需要学习本公司的各种产品介绍，会和人进行良好的沟通，有耐心。听起来工作不是很难，所以客服的门槛也比较低，一般人都可以做。很多担心无法就业的朋友可以先做客服过渡一下，以后想要跳槽了再说。那么客服的工资高不高呢？

一、桂林客服工资一个月多少

有的朋友担心做客服工资一般，还没有升职的空间。其实客服工资挺好的，一些地方的客服还能够达到一万的水平。而且做了客服之后可以做组长，做客服经理，级别越高工资也会越高。

二、客服是一个什么样的岗位呢

客服是目前市场上比较热门的专业。大型企业基本上都有自己的客服中心，具有以下几个特点。

1、工作环境较好。室内工作条件舒适、自己的个人工作平台、安全性较好。

2、工作方式简单。主要通过电话与客户进行沟通。

3、技能难度不高。主要是掌握人与人的沟通能力就可以。

4、比较现代时尚。出入高楼大厦，全部是现代化通讯工具。

5、收入普遍较高。除了基本工资，业务提成会为个人带来可观的收入。

6、能力提高很快。信息社会，沟通是生存的第一能力。

三、客服具备的基本能力

主动积极：不需他人指示或要求能自动自发做事，面临问题立即采取行动加以解决，且为达目标愿意主动承担额外责任。

人脉建立：能主动寻求有利于工作的人际关系或联系网络，积极建立、有效管理，并合理维系彼此的长期合作关系。

顾客服务：对顾客展现服务热忱，有效满足顾客需求、解决顾客问题，进而提高顾客满意度。

顾客导向：计划和行动都能考虑到对顾客的影响，主动了解顾客需求并迅速响应，提供顾客所需信息，协助团队组织与顾客建立长期合 作关系。

压力承受：面临工作压力能够使用适当方法加以舒解，并维持应有的工作表现与人际关系。

影响说服：能找出说服客户的关键点，依其特性及关心议题，运用适当方式使客户接受自己的意见或观点。

沟通协调：能正视谈话对象，清楚且有条理地表达自己的意见与观点，确保客户专注地聆听和充分得了 解你所说的话，并能在客户所传达的讯息中，正确解读和响应，以取得共识。

桂林客服工资待遇是非常可观的，尤其是当上了经理这个级别之后工资更高。当然做经理也要从小客服看是一个一个脚步地努力，并不是一蹴而就的，大家有了这个目标要努力还是可以达到的。从桂林客服招聘信息看做客服并不是简单的工作，大家也千万不要小瞧了这份工作哦。

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