桂林的劳动仲裁和调解流程是怎样的？

桂林市劳动人事争议调解与仲裁流程分为调解和仲裁两个阶段，具体流程如下：

一、劳动人事争议调解流程

申请调解

当事人可通过口头或书面形式向桂林市劳动人事争议调解中心、企业调解委员会或街道/乡镇调解组织提交申请。

需说明争议事项、理由及时间，口头申请的由调解组织记录并签字确认。

受理审查

调解组织在收到申请后3个工作日内决定是否受理，并通知当事人。

调解程序

调解员组织双方协商，原则上在15日内完成调解（双方同意可延长）。

达成协议的，可申请仲裁审查确认；调解不成的，当事人可申请仲裁。

调解协议效力

若用人单位未履行调解协议，劳动者可持协议向法院申请支付令（适用于拖欠工资、工伤医疗费等情形）。

二、劳动仲裁流程

申请仲裁

时效要求：争议发生之日起1年内提出。

材料提交：

仲裁申请书（包含双方信息、仲裁请求、事实理由）；

申请人身份证复印件、被申请人登记信息（如企业信用公示报告）；

证据材料（如劳动合同、工资流水、考勤记录等）。

受理与审查

仲裁委员会在5日内决定是否受理，并通知申请人；不予受理的需书面说明理由。

立案与开庭

受理后5日内将申请书副本送达被申请人，被申请人需在10日内提交答辩书。

仲裁庭在立案后45日内审结案件，复杂案件可延长15日。

裁决与执行

裁决后15日内未起诉的，裁决生效；用人单位逾期不履行，可申请法院强制执行。

对裁决不服的，可向法院提起诉讼（终局裁决除外）。

三、注意事项

免费服务：调解和仲裁均不收取费用。

材料准备：企业登记信息可通过国家企业信用信息公示系统打印，事业单位需提供登记证明。

线上办理：部分流程支持线上申请，但需注意可能自动转入调解程序，延长处理时间。

如需进一步帮助，可联系桂林市劳动人事争议仲裁院（地址：桂林市五美路13号，电话：0773-2826872）。