桂林酒店前台工资诗遇 酒店前台岗位职责

相信大家都有住在酒店的经历。一般来说，在公司派遣出差或者自己需要外出办理业务又会是出去旅游的时候，我们会选择住在酒店里面。这样对于我们的工作以及旅游来说是很方便的。因为酒店有着很全面的服务。并且，有着酒店前台，她（他）们能够很好地解决我们的问题。你想更加深入地了解一下酒店前台这一工作吗？你想成为一名专业的酒店前台吗？接下来，大家就跟着小编一起从桂林酒店前台工资诗遇开始了解一下吧！

一、桂林酒店前台工资诗遇

桂林酒店前台平均工资 ￥3.5K/月。其中拿3K-4.5K工资的人占比最多，达 55.1%。其次拿2K-3K工资的占 27.4%，4.5K-6K占 16.7%。

可以说，桂林的工资水平还是蛮高的，以下是小编为大家整理的桂林市工作，大家可以参考一下噢！

二、酒店前台岗位职责

岗位职责

1.服从接待处经理、主任之工作安排。

2.异常特殊事情必须向上级汇报。

3.随时接受上司委派之任何工作。

4.做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。

5.接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。

6.提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。

7.打印各种营业报表。

8.注意酒店内的各种宣传活动。

9.推销客房及酒店各项设施及服务。

10.参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。

三、酒店前台工作流程

早班：

1、按酒店规定，检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。

2、签阅交班本，按工作要求检查钥匙（包括寄存钥匙），与上一班的职员接班，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是ⅥP客人（包括在住及预抵）。

3、在柜台值台的职员首先整理台面卫生，补充入住登记卡和房卡等必用品。

4、办理散客和团体CHECK IN手续。

5、于中午12:00AM之后打印一份OC表跟离店。

6、协助订房部在可售情况允许的房额下接受客人处理客人亲自的订房事宜，填写订房表并交订房部输入电脑。

7、跟折扣或办理转房，填写折扣单或转房单给收银处，然后修改电脑资料，对于超过退房时间而迟退的房间必须填写杂费凭条给收银处加收房租。

8、当班过程中，应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。

9、检查钥匙，与接班职员交接班。

中班：

1、与早班第一点相同。

2、与早班第二点相同。

3、协助办理客人的CHECK OUT手续，并于必要时填写杂费凭条给收银处加房租，严格执行迟退房加收制度。

4、办理散客和团体CHECK OUT手续，严格执行凭条有效证件登记入住制度，认真查核客人的登记资料，做好上报户口工作。

5、打印“户口申报表”报户口。

6、第6与早班的第八项相同。

7、制NO SHOW CHARGE。

8、第8与早班第9项相同。

通宵班：

1、第1、2点与早班相同。

2、接待夜间客人，处理夜间发生的问题，特别紧记，若有突发事件，必须第一时间通知上级主管、值班经理。

3、日截前CHECK KEY，打印“房租分析统计表”并核对报表，通知夜核作日截。

4、按规定时间打印和制作营业报表，并整理分派装订好。

5、与早班的8相同。

6、签收各部门钥匙。

7、按规定时间打印剩余报表。

8、打扫环境卫生。

9、与早班第9相同。

以上是小编整理收集的桂林酒店前台工资诗遇、酒店前台岗位职责、酒店前台工作流程的相关内容，相信大家通过这篇文章能够对桂林酒店前台这一工作有所了解。总的来说，桂林市的工资薪酬待遇是非常好的，有意愿的小伙伴可以尝试一下噢！想要了解更多招聘信息，大家记得关注或者下载App噢！

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