logo

桂林自来水公司客服工资 桂林发展现状

2023-05-18

现在我们的很多公司都开启了线上和线下结合的模式,因此很多公司离大家的生活地点还是有一定距离的,如果要办理什么业务的话,专门去公司跑一趟还是比较费时费力的,但是现在有线上的渠道,那么很多事情都可以跨时空跨区域进行办理,其中最基础的工作人员就是客服,那么大家了解桂林自来水公司客服工资的相关信息吗?接下来小编就跟大家来聊一聊桂林自来水公司客服工资的相关情况,希望可以帮助到大家。

一、桂林自来水公司客服工资

大家知道桂林自来水公司工资有多少吗?桂林自来水公司工资待遇,根据网友分享统计,桂林自来水公司平均工资为4887元/月,其中47%的工资收入位于区间3000-4000元/月,11%的工资收入位于区间3000元/月以下。据分析数据统计,桂林自来水公司年终奖平均7607元。自来水公司普通员工,参加工作时间不一样,工资也不同,一般新参加工作的员工,工资在3000元左右,老员工工资在7000元左右。由此可见,桂林自来水公司的工资待遇是较好的。

接下来小编也为大家整理了桂林客服的相关工作,感兴趣的可以点击查看。

二、桂林发展现状

(一)综合实力显著增强。五年来,全市主要经济指标保持年均两位数增长。“十二五”末,地区生产总值达1943亿元,是五年前的1.76倍;全社会固定资产投资达1970.8亿元,是五年前的1.98倍;财政收入达209.2亿元,是五年前的1.73倍。地区生产总值超百亿元的县区从4个增加到10个,财政收入超10亿元的县区从1个增加到5个,全市经济发展迈上新台阶。  

(二)胜地建设风生水起。桂林国际旅游胜地建设上升为国家战略、纳入自治区“双核驱动、三区统筹”核心战略布局,一批国家支持政策落地实施,一批高端旅游项目相继开竣工,旅游新业态不断涌现。比如在2015年,桂林市接待游客4470万人次、旅游总收入突破500亿元,游客人均消费达1157元,胜地建设中期目标基本实现,桂林旅游的龙头地位显著增强。  

(三)区位交通优势凸显。交通基础设施和通达能力全面提升,两江国际机场飞行航线96条,通航境内外城市67个,桂林航空和桂林通用航空投入运营,湘桂高铁、贵广高铁交会桂林,通车里程占全区近1/4,13个县区通高速公路。我市连接“三南”“四省会”、融入中国—东盟自贸区的便捷立体交通新格局已经形成,区域性综合交通枢纽地位基本确立。

三、自来水公司工作职责

(一)依法经营、安全生产、文明服务、争创效益。

(二)满足城区居民及单位生活、生产用水需求,确保水压及出水厂水质符合国家《饮用水卫生标准》。

(三)负责城镇及居民用户供水设备的安装,保证供水设备和安装工程质量。

(四)负责城区的抄表收费工作,做到文明用语,抄表按时、到位、准确,收费及时。

(五)负责城区供水设备的维修与维护,严格实行24小时服务制和《社会服务承诺制》。按规定做到维修及时、服务到位,让用户满意。

(六)按照城市规划要求,搞好管网及供水设施的建设。

1.主要负责城乡企事业单位及居民生产、生活用水的生产和供应;

2.承担用户的接水工作;

3.承担供水设施的建设改造、维护和管理工作。         

社会服务承诺内容:业务接待;供水水质;供水压力;管道维修;抄表收费;工程施工;水表检定与维修。

业务接待:

1. 用户来人、来信、来电话咨询时,要做到热情接待、耐心解答,不推诿扯皮。对用户来电来访提出的问题两天内给予答复,用户来信,一周内办理,做到件件有落实,事事有回音。

2.受理用户用水申请, 接待人员要挂牌服务,文明礼貌,公开接水程序。符合接水规定、且各项手续齐全应准确无误登记,在一周内组织勘察设计; 5日内安排施工。

供水水质:

1.严格执行国家生活饮水 卫生标准,化验人员持证上岗按国家规定定期采样化验分析;

2.加强水质管理。严格做好源水、出厂“水、管网水的管理,按国家规范,做好水净化处理工艺与检测,水质综合合格率不低于99%。

供水压力:

1.市中心区 服务压力满足规范要求,城市公共供水管网末梢压力不低于0.14兆帕,压力合格率不低于99%;

2.计划停水提前24小时通过电视台、电话、网站平台等形式通知用户;对用户反映供水压力突然降低、不明原因停水等事项,要尽快查明原因,及时给予解释和处理。

管道维修:

1.管网维修实行24小时昼夜服务,管道维护人员持证上岗,定期巡检、维护、保养和管理供水管线及附属设施,确保安全供水;

2.给水主管道抢修自接到报告后20分钟内进入现场;客户用水设施维修在30分钟内赶赴现场,保证修漏及时率达到100%。

抄表、收费:

1.抄表、收费人员对用户要做到文明礼貌;

2.抄表员要做到准确、盖好两盖。如遇到物压、表坏、积水等原因确实不能抄表时,抄表员要及时下达限期整修通知或按有关规定执行;

3. 用户对用水量、收费、故障表等业务提出查询的,要尽快给予答复。

工程施工:

1.接到用户的安装批准单和有关资料,通知用户缴齐工程预算款,具备施工条件,一般情况下,7日内安排施工。施工人员上岗时要文明礼貌;

2.确保施工质量, 严格执行国家有关规范,按期完工,做好施工记录,做到工完、料净、场地清。工程施工期间要保证安全,设立施工警示标志。

水表检定和维修:

对外服务人员挂牌上岗,文明礼貌,依法完成水表周检计划,严格执行国家和有关部门规定的检定规程和收费标准。

以上就是小编为大家整理的桂林自来水公司客服工资的相关信息,希望可以帮助到大家。小编认为,桂林自来水客服的工资待遇还是挺不错的,如果大家想做客服这个工作的话,首先就是要进行专业的沟通技巧培训。如果大家想了解更多关于桂林的工作信息,请多多关注,小编会为大家更新更多优质的内容。

文章地址: https://www.gl58.com/article/850.html
相关阅读:

本网站所有内容均由编辑从互联网收集整理,如果侵犯了您的权利,请联系我站将及时删除。

CopyRight©2024 gl58.com Inc.联系我们