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桂林酒店大堂经理工资多少 酒店大堂经理工作内容

2021-12-10

大家平时出去游玩、出差都是需要住酒店或者民宿等等住宿的地方呀。大家平时选择住宿的地方比较看重什么呢?装修?安全性?距离......每个人的需求不一样,对于住宿的选择也不一样。桂林是一个旅游大城市,所以酒店行业发展的是很不错的呀。在桂林从事酒店行业怎么样呢?大家知道桂林酒店工资怎么样吗?现在,我就为大家介绍一下关于桂林酒店大堂经理工资多少和酒店大堂经理工作内容的信息吧。

一、桂林酒店大堂经理工资多少 

薪酬区间: 3K - 8K,最多人拿:3K-4.5K

平均工资 ¥4.3K,其中拿 3K-4.5K 工资的占比最多,达 53.3%。

2021年桂林大堂经理平均工资 ¥4.3K,2021年工资不及2020年,较2020年下降了16%。2020年工资 ¥5.2K,2019年工资 ¥9.1K,2018年工资 ¥4.6K。

二、酒店大堂经理工作内容

大堂经理是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对酒店、酒楼一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉,监督各部门的运作,协调各部门的关系,保证酒店、酒楼以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩序。

1、接待和迎送客人,检查接待重要客人的工作。处理客人投诉,并将重要投诉写成案例存档。

2、协助酒店领导和有关职能部门,处理在酒店内发生的各种突发事件。

3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。

4、熟悉了解客人特点,主动向客人征求意见,积极融洽酒店和客人之间的关系。

5、负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。

6、协调各部门之间的关系。

7、接受客人预订,负责预订的落实并通知有关部门,做好预订资料的管理。

8、督导员工按规范操作,礼貌服务,检查前厅工作人员的工作状况。

9、协助前台收银处理客人帐务方面的问题,处理客人损坏饭店财产的索赔工作。

10、维护大堂秩序和客人安全,经常保持大堂肃静、优雅和文明。

11、认真填写《大堂副理日志》,定期汇总有关信息,并附上见解和建议,上报上级或能报社管理层人员。

三、酒店有什么工作岗位

酒店岗位主要有接待员、总机话务员、商务中心服务员、门僮、人力资源部经理、人事主管、工资保险主管、培训主任、质管部主任、楼层白班主管、中班领班、领班、总经理、副总经理、总经理助理,各部门总监、各部门经理、主管、厨师长等。

酒店,是提供安全、舒适,让使用者得到短期的休息或睡眠空间的商业机构。酒店产业属于服务业,主要贩售的是无形服务,不是有形的制品。 

看完上面的内容,大家知道了桂林酒店大堂经理的薪资待遇水平,也知道了大堂经理的工作内容一般是什么。了解完这些,大家对团队经理这个职业有什么想法吗?文章末介绍了一些酒店的岗位,大家可以多多了解一下呀。以上,就是关于桂林酒店大堂经理工资多少和酒店大堂经理工作内容的全部内容啦。

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