桂林酒店宾客关系经理工资 宾客关系经理岗位职责

大家好啊，今天小编想和大家一起聊一聊桂林的酒店宾客关系经理的工资情况怎么样。桂林，因为它“桂林山水甲天下”的这一名声可以说在我们国家是家喻户晓的程度，也正是因为这样，桂林每年的三四月和九十月份都会吸引大量的来自国内外的游客前来桂林欣赏这里的山川美景，在桂林这样山清水秀的慢节奏的城市中度过假期里的悠闲时光。这也就带动了桂林当地的酒店产业的发展与兴旺。那么，桂林的酒店的宾客关系经理的工资情况怎么样呢？

一、桂林酒店宾客关系经理工资

月薪一般是在人民币3000—5000元左右，有些工资结构还会跟销售利润有关系，那就要加上提成点了，另外福利好的酒店还会给表现好的员工加奖金。酒店类一般会给员工提供住宿和伙食，如果没有提供，会相应在工资上加进生活补贴（包括住房补贴和伙食补贴）等。

四星及以上的大堂副理和宾客关系主任的工资是，至少6000元一个月.

二、宾客关系经理岗位职责

1、负责与客人沟通交流，处理客人投诉和需求，按照酒店标准运作程序最大程度满足客人执行有关对客关系区域的服务，例如：迎接VIP，订花，送生日卡，书写欢迎信或道歉信等等

2、在VIP到达前，确定房间已按标准设置完毕。例如：礼品已摆放，鲜花已送。针对需求，与送餐服务部，客房部和工程部等部门通力合作。

3、VIP到达时，迎送客人至客房，解释酒店及客房设施，为他们逗留期间提供帮助。

4、经常巡视大堂和前台，主动为客人提供协助

5、与VIP客人和长住客人保持良好关系。在他们入住期间，打礼貌电话征询意见，为他们提供酒店服务信息及当地风景名胜介绍，处理他们的特殊要求。例如：餐厅定位和用车需求。

6、有礼，有效地处理客人需求和投诉，如果有必要，给相关人员提供指导以保证客人满意。记录下所有客人需求和投诉，以便进一步跟踪。

7、VIP结帐离店时，进行告别，询问入住期间情况，邀请他们下次光临。如有必要，帮助他们预订下次房间。

8、收集宾客意见，以便掌握他们在店期间所受服务的反馈，分析归纳他们的意见，提供合理化建议。

9、高入住率期间，协助前台和行政楼层工作，帮助登记入住，结帐和处理客人特殊要求。

10、与前厅部其他管理人员，客房部和送餐服务部紧密合作，确保诸如VIP入住行政楼层的房间检查，迎送VIP登记入住，结帐和行李运送等服务顺畅。

11、掌握酒店产品知识，当地旅游商务信息，并将其传递给直接下属，以便他们能够回答客人的要求个问题。

三、桂林酒店宾客关系经理招聘信息

岗位职责：1.全面负责酒店宾客关系部的各项工作。2.  协助酒店高级管理层对酒店的运作管理，收集对客服务过程中所产生的问题信息。

任职要求：1.  热爱酒店行业，沉稳干练，气质佳，具备较强的团队管理能力。2.  3年以上合资或外资高星酒店前厅部经理工作经验。3.  能用流利的英语从事前厅部服务工作，熟练电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。4.  领导和管理部门的日常运作并确保遵循服务标准。

薪资待遇：月薪4200-5000，缴纳五险，月休8天，工作餐，技能培训，带薪年假，节假日福利，年终奖、晋升空间，其它待遇面议。

从以上小编所找到的信息看来，我们不难从中了解到桂林的酒店宾客关系经理的工资情况还是不错的，毕竟桂林因为旅游业十分的发达，因此酒店这个产业发展也是很不错的，也正因如此酒店的宾客关系经理的工资情况总的来说还是很好的。如果还想知道桂林酒店大堂经理工资，欢迎上进行搜索。

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