桂林酒店大堂经理工资酒店大堂经理工作内容

2021-10-17

大家好呀，我们都知道桂林山水甲天下，就是桂林以山水优美而闻名全国，每年放假都会吸引很多人前来游玩。因此，桂林的旅游业发展得很不错。旅游业的发展，势必会带动一些产业的发展，比如酒店行业。所以，桂林的酒店还是有很多的，比如桂林香格里拉酒店；桂林漓江大瀑布酒店；桂林中心智选假日酒店等。而酒店行业也带动这许多的就业岗位，例如酒店大堂经理。那么，大家对酒店大堂经理有什么了解吗？那桂林酒店待遇怎么样呢？下面小编就来和大家一起聊一聊关于桂林酒店大堂经理的工资吧。

一、桂林酒店大堂经理工资

根据网上资料显示，桂林酒店大堂经理的月工资平均在6330元。具体的工资与每个酒店有所差异，一般来说，5星级等高级酒店，薪资待遇要比普通的酒店要好。同时，除了底薪外，也会有年终奖，年终奖平均一般在2560元左右。以维也纳酒店为例：大堂经理平均工资为6363元/月，其中50%的工资收入位于区间6000-8000元/月，40%的工资收入位于区间4000-6000元/月；据分享数据统计，维也纳酒店大堂经理平均年终奖为2625元。

二、酒店大堂经理工作内容

大堂经理是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对酒店、酒楼一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉，监督各部门的运作，协调各部门的关系，保证酒店、酒楼以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩序。

酒店大堂经理具体的工作职责

1、接待和迎送客人，检查接待重要客人的工作。处理客人投诉，并将重要投诉写成案例存档。

2、协助酒店领导和有关职能部门，处理在酒店内发生的各种突发事件。

3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。

4、熟悉了解客人特点，主动向客人征求意见，积极融洽酒店和客人之间的关系。

5、负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。

6、协调各部门之间的关系。

7、接受客人预订，负责预订的落实并通知有关部门，做好预订资料的管理。

8、督导员工按规范操作，礼貌服务，检查前厅工作人员的工作状况。

9、协助前台收银处理客人帐务方面的问题，处理客人损坏饭店财产的索赔工作。